NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER

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Des réponses vous attendent : votre guide pour comprendre

Tutoriels vidéo

Comment commencer ?

Yes, when using waterproof ink, lines remain stable and won’t bleed.

Is the pen waterproof?

The pen itself is not waterproof, but it is designed to be used with waterproof ink, allowing your lines to remain stable when applying watercolor.

It also features a sealed reservoir system with O-rings to prevent leaks during normal use and travel.

Nettoyage de routine et remplacement de la plume

Vous pouvez utiliser jusqu'à 8 plumes en acier différentes et 3 plumes en or.
EF, F, M, et B, plus les plumes Calligraphy 1.1 et 1.4 et les plumes Architect et Fude modifiées à la main..

Nettoyage en profondeur de la plume

Si vous devez effectuer un nettoyage plus profond que celui de routine, nous vous montrons comment procéder.

Video tutorials

How do I start?
Routine cleaning and nib replacement

You can use up to 8 different steel nibs and 3 Gold nibs.
EF, F, M, and B, plus the Calligraphy 1.1 and 1.4 and the hand-modified Architect and Fude nibs.

Deep cleaning of the nib

If you need to do a deeper cleaning than the routine one, we show you how.

Indigraph postable end cap

'Posting' or 'capping the pen' in the fountain pen world is refer for placing the cap on the back of the pen while drawing. If the cap is left off is 'unposted' or 'uncapped'.

If you are a pen poster, if you need to post the cap so you don't lose it, if you need a heavier balanced fountain pen for drawing this is the perfect accessory for your Indigraph.

Our machined technical grade plastic end cap allows you to post the cap on your Indigraph.

Indigraph pen extender

The Indigraph extender is the perfect accessory to your pen and gives you more control over your drawing.

With it you can extend the length of the pen by 25mm to allow you to draw more freely like a brush or nib holder. By extending the pen, you can hold it from further back allowing a more relaxed posture and having a better control of the stroke from the shoulder and not from the wrist.

-Machined from high quality black anodised aluminium.
-The attachment is interchangeable by simply unscrewing the clip cap.

Flexible Nib

It has a brushed finish and is size 5, meaning the feeder has a 5-millimeter diameter. The unit has been modified to add flexibility, allowing for tine spread of up to 1,3 millimeter, making it smooth and requiring little pressure to spread the tines.

VERTICAL USE WARNING
Through this warning sheet, it is communicated that due to the specific characteristics necessary to feed the flexible nib of this pen, there may be a slight ink loss if the pen posture is not carefully maintained. 

In comparison to conventional nibs, due to its flexibility, this one requires a higher ink flow to generate the characteristic strokes smoothly. To prevent these minimal losses, it is suggested that the pen rests in a horizontal position, as its vertical placement could facilitate ink expulsion due to gravity's influence. Furthermore, it is warned that sudden pressure changes may cause the same effect. Therefore, it is recommended that the converter be empty during flights. 

Caution is advised regarding pressure limits to avoid permanently damaging the tines, as in that case the nib cannot be replaced or repaired for free. The importance of handling the nib unit carefully when screwing and unscrewing to avoid misaligning the tines is emphasized.

À propos des encres

Quelle encre recommandez-vous et laquelle déconseillez-vous ?

Visitez notre page concernant les encres .

Puis-je utiliser n'importe quelle marque d'encre avec le stylo plume Indigraph ?
Oui, vous pouvez utiliser une grande variété d'encres avec le stylo plume Indigraph. Le stylo est compatible avec les encres en cartouche et en bouteille. Nous recommandons d'utiliser des encres de haute qualité pour obtenir les meilleurs résultats. N'hésitez pas à explorer différentes marques et couleurs d'encre pour répondre à vos préférences.
Comment recharger le stylo en encre ?
Si vous utilisez des cartouches d'encre, il vous suffit d'insérer une nouvelle cartouche dans le stylo. Si vous préférez l'encre en bouteille, fixez le convertisseur au stylo et plongez la plume dans la bouteille d'encre. Tournez le convertisseur pour aspirer l'encre dans le stylo. Veillez à suivre les instructions fournies pour votre modèle de stylo spécifique.
Quels types d'encre conviennent au stylo plume Indigraph ?
Le stylo plume Indigraph est polyvalent et compatible avec différents types d'encres, y compris les encres à base d'eau et les encres pigmentées. Choisissez le type d'encre qui correspond à vos préférences d'écriture, au type de papier et à l'intensité de couleur souhaitée.
Comment nettoyer le stylo lorsque l'on change de couleur d'encre ?
Pour nettoyer le stylo lorsque vous changez de couleur d'encre, rincez-le à l'eau jusqu'à ce que l'eau soit claire. Retirez la cartouche ou le convertisseur et rincez la plume et l'alimentation à l'eau courante. Laissez le stylo sécher complètement avant d'ajouter une nouvelle couleur d'encre.

À propos de l'expédition

Combien de temps faut-il pour traiter et expédier ma commande ?
Les délais de traitement varient, mais nous traitons généralement les commandes dans les 48 heures suivant l'achat. Le délai d'expédition dépend de votre lieu de résidence et de l'option d'expédition sélectionnée lors de la procédure de paiement. Les délais de livraison estimés peuvent être consultés sur la page de paiement.
Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions à l'international. Pendant le processus de paiement, vous pouvez sélectionner votre pays pour voir si nous proposons des services d'expédition vers votre emplacement. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

Quelles options d'expédition sont disponibles ?

Nous proposons différentes options d'expédition, notamment standard et express. Les coûts et les délais de livraison seront calculés lors du processus de commande en fonction de votre emplacement et de vos préférences d'expédition.

Ma commande est retardée, que dois-je faire ?

Si votre commande est retardée au-delà de la date de livraison estimée, nous vous recommandons de vérifier l'état de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre l'état et l'emplacement de votre colis.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois la commande traitée. Veuillez vous assurer de vérifier et de confirmer les informations d'expédition avant de finaliser l'achat pour éviter tout problème.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Consultez nos promotions en cours pour voir si nous offrons la livraison gratuite dans des conditions spécifiques. Ces offres comportent généralement des exigences spécifiques, comme un montant minimum d'achat.

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